이런 상황이면 바로 전화 주세요
- 지하 화장실 물이 안 빠지고 오수가 차오른다
- 오수 패키지에서 경보음이 울리거나 악취가 심하다
- 펌프가 쉬지 않고 계속 돌거나, 아예 돌지 않는다
- 집수정 수위가 안 내려가고 지하 바닥이 젖는다
본관보다 낮은 지하 화장실·싱크대의 오수는 자연으로 못 빠지기 때문에, 오수 패키지(펌프조)가 모아서 퍼올립니다. 이 펌프가 서면 지하 전체가 몇 시간 안에 잠깁니다. 상가 지하에 노래방·식당·창고가 흔한 인천 구도심 건물들, 그리고 공단 공장의 지하 집수정이 딱 이 설비에 매달려 있는 곳들입니다.
펌프가 멈췄다고 다 모터 고장은 아닙니다. 실제로 가보면 절반은 물티슈·이물질·굳은 기름이 임펠러에 감겨 있거나, 수위를 감지하는 플로트 스위치가 걸려 있는 경우입니다. 이건 패키지 내부 청소와 부품 손질로 살아납니다. 저희는 뜯어보고 청소·수리로 될지, 모터를 갈아야 할지 구분해서 두 가지 비용을 먼저 말씀드립니다 — 무조건 교체부터 권하지 않습니다.
모터를 교체할 때는 용량·양정(퍼올리는 높이)에 맞는 제품을 골라야 합니다. 용량이 안 맞는 싼 펌프를 달면 몇 달 만에 또 섭니다. 영업장·공장처럼 멈추면 손실이 큰 시설은 펌프 두 대를 번갈아 돌리는 이중화와 정기 청소 주기를 잡아두는 걸 권합니다 — 오수 패키지는 고장 나기 전 청소가 가장 싼 관리입니다.
진행 순서
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1
증상 확인
경보·수위·펌프 작동 상태 확인, 응급 조치 안내
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2
개방 점검
패키지 내부 개방 — 이물질·임펠러·플로트 스위치 확인
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3
수리/교체 구분
청소·부품 수리와 모터 교체 비용을 나눠 안내, 동의 후 진행
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4
시운전·안내
수위 작동 시험, 재발 방지용 청소 주기 안내
기준 비용
점검 후 확정 견적
내부 청소·부품 수리로 끝나는 경우와 모터 교체(용량별 실비)를 구분해 안내합니다.
자주 묻는 질문
지금 지하에 오수가 차오르고 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
우선 지하층 물 사용(변기·싱크대)을 멈추게 하시고 바로 전화 주세요. 사용만 멈춰도 차오르는 속도가 크게 줄어듭니다. 24시간 출동합니다.
펌프를 간 지 얼마 안 됐는데 또 멈췄습니다.
펌프 자체보다 이물질 유입이나 용량 미달이 원인인 경우가 많습니다. 임펠러에 감긴 이물질, 플로트 걸림, 용량·양정이 건물에 맞는지까지 확인해서 같은 고장이 반복되지 않게 원인을 잡아드립니다.
공장 집수정 펌프도 봐주나요?
네. 공장·창고 집수정 배수펌프, 기숙사·구내식당 오수 패키지까지 봅니다. 정기관리 계약에 펌프 점검·패키지 청소를 묶으면 갑작스러운 정지 사고를 줄일 수 있습니다.